Ein simples Anliegen: In Googles Office-Umgebung sollen Dovkumente flexibel und konsistent mit Absatzformatierungen ausgestattet werden. Das geht – aber im Vergleich zu Microsoft Word auf umständliche und unbefriedigende Weise.
Schlagwort: Benutzerunfreundlichkeit
Software könnte so einfach, intuitiv und einfach zu benutzen sein. Wären da nicht die Tech-Konzerne, die es ständig vermasseln. Die schlimmsten Fehlleistungen werden hier protokolliert.
Endlich ein Ausweg aus der (un)verschuldeten Unwissenheit: Die KI dröselt uns auf, was in den Nutzungsbestimmungen von Software und Online-Plattformen für Risiken schlummern. Wie das Beispiel von Apple Podcasts Connect zeigt, sind die beträchtlich.
Theoretisch ist die geteilte Ansicht in Firefox, Chrome und Safari praktisch. In der Realität scheitert sie an lästigen funktionellen Problemen. Doch es gibt Abhilfe: Hier die besten Methoden, zwei Websites parallel zu nutzen.
Ein Textdokument in Word, Google Docs oder Markdown muss als Präsentation für Powerpoint oder Google Slides aufbereitet werden. Das kostet Zeit und Nerven. Es sei denn, man kennt diese Methoden hier.
Microsoft dreht das Startmenü von Windows 11 durch die Mangel. Es gibt mehr Funktionen, aber der zentrale Zweck leidet, wichtige Programme zugänglich zu machen. Mit ein paar Anpassungen lässt sich die Misere korrigieren.
Bei Googles Videoplattform sind die User die Verlierer – gleichgültig, ob sie nun Werbung erdulden oder für Werbefreiheit bezahlen.
Ist es Inkompetenz oder der wohlweisliche Versuch, Kundinnen und Kunden für immer von weiteren Supportanfragen abzuschrecken? Eine Theorie, getestet an Amazons Hörbuchverlag.
Ein Problem, für das sich niemand interessiert? Die Suchmaschinenoptimierung hat einen riesigen Einfluss auf das moderne Web, aber kein Forscher hat sich die Mühe gemacht, das Ausmass zu untersuchen.
Ein lästiges Problem: Bei Apples Ohrstöpseln lässt sich die Geräuschkontrolle (Noise Cancelling und Transparenz) nicht abschalten. Die Behebung ist zum Glück ganz einfach.
Statt eines familienfreundlichen Films präsentiert dieser Streamingdienst des Öfteren bloss eine Fehlermeldung. Gegen derlei Ärger gäbe es eine kundenfreundliche Lösung: Den überholten HDCP-Kopierschutz endlich abzuschaffen.
Zwei Unstimmigkeiten, die die Verwaltung in Googles Ablage erschweren – und Tipps, wie man sich davon nicht aufhalten lässt.
Nein, es ist nicht erlaubt, in einem Podcast Musik zu spielen, wenn wir die Länge auf 15 Sekunden oder weniger begrenzen. Wie es zu diesem weitverbreiteten Irrtum kam, wie es wirklich ist – und wie es sein sollte.